«Пушкинская карта» — совместный проект Минкультуры, Минцифры и Почта Банка
Проект позволяет бесплатно посещать участвующие в программе театры, кинотеатры, музеи, выставки, филармонии и другие учреждения культуры за счёт федерального бюджета
По сути, это банковская карта платёжной системы «Мир», на которую государство перечислило субсидию на посещение культурных мероприятий
Правила программы
- Участвовать могут граждане России от 14 до 22 лет включительно
- Деньги на покупку билетов поступают на карту «Мир»
- Номинал карты в 2023 году — 5 000 ₽. До 2 000 ₽ из них можно потратить на билеты в кино на фильмы, включённые в программу
- В программе участвуют около 10 000 организаций культуры
- Потратить деньги с Пушкинской карты можно только на культурные мероприятия. Другие покупки запрещены
Кто может выпустить карту
Только граждане России от 14 до 22 лет включительно — через свою учётную запись. Оформить карту ребёнку через учётную запись родителя нельзя
Граждане иностранных государств не участвуют в программе «Пушкинская карта»
Если ребёнок недееспособен, карту можно выпустить в отделении Почта Банка — при этом ему вместе с родителем или опекуном нужно приехать лично. Понадобятся документы на взрослого и на ребёнка: паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие опекунство или попечительство
Как выпустить Пушкинскую карту
Выпустить карту можно только после получения паспорта РФ
Карта бывает виртуальной и пластиковой. Выпустить виртуальную Пушкинскую карту можно в мобильном приложении «Госуслуги Культура». Чтобы оформить пластиковую, обратитесь в отделение банка — участника программы. В 2023 году это можно сделать в отделении Почта Банка
Выпускать пластиковую карту необязательно: для покупки билетов достаточно виртуальной
Как выпустить виртуальную Пушкинскую карту
- Зарегистрируйтесь и подтвердите учётную запись на Госуслугах
- В разделе «Паспорт» проверьте, что правильно указаны дата и место рождения, дата и место выдачи паспорта. При необходимости внесите правки и дождитесь проверки паспорта в МВД
- Скачайте приложение «Госуслуги Культура». Оно доступно в App Store, Google Play, RuStore и AppGallery
- Зайдите в приложение с логином и паролем от Госуслуг
- Начните процесс выпуска карты по инструкции в приложении
Виртуальная карта автоматически перевыпускается через 5 лет после оформления
Как выпустить пластиковую Пушкинскую карту
Обратитесь лично в отделение Почта Банка с паспортом гражданина России и СНИЛС. За выпуск пластиковой карты будет взиматься комиссия по тарифам банка
Пластиковая карта выпускается с ПИН-кодом, который приходит в смс после активации карты. Сменить его можно в банкомате банка, который выпустил карту
Выпускать пластиковую карту необязательно: для покупки билетов достаточно виртуальной
Не получается выпустить Пушкинскую карту
Иногда бывает, что в мобильном приложении «Госуслуги Культура» карта не выпускается с первого раза
Причины, почему карта не выпускается
- Некорректно указаны данные на Госуслугах
- Не обновлены данные паспорта РФ
- Не обновлено мобильное приложение «Госуслуги Культура»
- У вас есть или были другая карта, вклад или счёт в Почта Банке. Также возможны случаи, когда указанный на Госуслугах номер телефона принадлежит родителю и указан в его данных в банке. Чтобы уточнить информацию, возьмите паспорт и обратитесь в отделение банка
Что делать при ошибке о нехватке или некорректности данных
- В разделе «Профиль» посмотрите, подтверждена ли учётная запись на Госуслугах, правильно ли указаны и подтверждены почта и телефон
- В разделе «Паспорт» проверьте, заполнены ли серия и номер, дата и место выдачи паспорта, место рождения. Здесь же проверьте, прошёл ли паспорт проверку в МВД: если паспорт ещё ожидает проверки, об этом будет указано отдельно
- Обновите мобильное приложение до последней версии, если оно не обновлено. Затем попробуйте выпустить карту повторно
Если проблема сохраняется, задайте вопрос:
- в отделении Почта Банка, с собой возьмите паспорт
- по телефону Почта Банка +7 495 532-13-00
- в службе поддержки программы «Пушкинская карта» 8 800 100-06-45
- в социальных сетях «ВКонтакте» или «Одноклассники»